1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali puoi essere identificato personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy riportata sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. Puoi trovare i suoi dati di contatto nella sezione “Nota sul Titolare del trattamento” di questa informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i tuoi dati?

I tuoi dati vengono raccolti, da un lato, perché ce li comunichi tu. Può trattarsi, ad esempio, di dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o previo tuo consenso dai nostri sistemi informatici quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o ora della visita alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedi a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire una fornitura corretta del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento come utente.

Quali diritti hai riguardo ai tuoi dati?

Hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se hai fornito il consenso al trattamento dei dati, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Hai inoltre il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Inoltre, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per questo e per altre domande sul tema della protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visiti questo sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato presso un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'hoster. Può trattarsi principalmente di indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'impiego dell'hoster avviene ai fini dell'adempimento del contratto nei confronti dei nostri potenziali ed esistenti clienti (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Il nostro hoster tratterà i tuoi dati solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'adempimento dei suoi obblighi di prestazione e seguirà le nostre istruzioni in relazione a tali dati.

Utilizziamo il seguente hoster:

HOSTINGER operations, UAB.

Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lituania

Trattamento dei dati per conto del titolare

Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati (DPA) con il fornitore sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che quest'ultimo tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo riservato e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzi questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati con i quali puoi essere identificato personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.

Nota sul Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Dr. Lang & Kollegen
Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Halbinsel Burg
Burgweg 11
82418 Seehausen am Staffelsee

Telefono: +49 (0)89 / 20 500 858 10

E-mail: info@anwaltskanzlei-muenchen.de

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

Periodo di conservazione

A meno che non sia stato indicato un periodo di conservazione più specifico all'interno della presente informativa sulla privacy, i tuoi dati personali rimarranno presso di noi fino a quando non verrà meno lo scopo del trattamento dei dati. Se presenti una richiesta legittima di cancellazione o revochi il consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati saranno cancellati, a meno che non abbiamo altri motivi legalmente ammissibili per la conservazione dei tuoi dati personali (ad es. periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi saranno venuti meno.

Nota sul trasferimento dei dati negli USA e in altri stati terzi

Utilizziamo, tra gli altri, strumenti di aziende con sede negli USA o in altri stati terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti in questi stati terzi e lì trattati. Segnaliamo che in questi paesi non può essere garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che tu, in quanto interessato, possa intraprendere azioni legali contro ciò. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad es. i servizi segreti) trattino, valutino e memorizzino in modo permanente i tuoi dati situati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di trattamento.

Revoca del tuo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. Puoi revocare un consenso già fornito in qualsiasi momento. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata dalla revoca stessa.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL'ART. 6 PAR. 1 LETT. E O F GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI; CIÒ VALE ANCHE PER UNA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È RIPORTATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE TI OPPONI, NON TRATTEREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O IL TRATTAMENTO SERVA ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).

QUALORA I TUOI DATI PERSONALI SIANO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. SE TI OPPONI, I TUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di reclamo sussiste fatti salvi altri ricorsi amministrativi o giurisdizionali.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, per te o per un terzo, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che invii a noi come gestori del sito. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Informazione, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, hai il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per questo e per altre domande sul tema dei dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Per farlo, puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contesti l'esattezza dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Se il trattamento dei tuoi dati personali è avvenuto/avviene in modo illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma tu ne hai bisogno per l'esercizio, la difesa o l'accertamento di diritti in sede giudiziaria, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della cancellazione.
• Se hai presentato un'opposizione ai sensi dell'Art. 21 par. 1 GDPR, deve essere effettuato un bilanciamento tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è ancora stabilito quali interessi prevalgano, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati – a parte la loro conservazione – possono essere trattati solo con il tuo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine internet utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al tuo dispositivo. Vengono memorizzati sul tuo dispositivo temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della tua visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finché non li cancelli tu stesso o finché non avviene una cancellazione automatica da parte del tuo browser web.

In alcuni casi, anche cookie di aziende terze possono essere memorizzati sul tuo dispositivo quando accedi al nostro sito (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a te di utilizzare determinati servizi dell'azienda terza (ad es. cookie per l'elaborazione di servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché determinate funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad es. la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie servono a valutare il comportamento dell'utente o a visualizzare pubblicità.

I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per la fornitura di determinate funzioni da te desiderate (cookie funzionali, ad es. per la funzione carrello) o per l'ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per la misurazione dell'audience web) vengono memorizzati sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a meno che non venga indicata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente corretta e ottimizzata dei suoi servizi. Qualora sia stato richiesto un consenso alla memorizzazione dei cookie, la memorizzazione dei cookie in questione avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Nella misura in cui vengono utilizzati cookie di aziende terze o per scopi di analisi, ti informeremo separatamente nell'ambito della presente informativa sulla privacy e, se necessario, richiederemo il consenso.

Consenso con Cookie Notice & Compliance

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso di GDPR Cookie Compliance Plugin (CCPA ready) per ottenere il tuo consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul tuo dispositivo o all'impiego di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità con la protezione dei dati.

GDPR Cookie Compliance Plugin (CCPA ready) è installato localmente sui nostri server, in modo che non venga stabilita alcuna connessione ai server di terzi. GDPR Cookie Compliance Plugin (CCPA ready) memorizza un cookie nel tuo browser per poterti attribuire i consensi forniti o la loro revoca. Il cookie rimane attivo per 1 mese. Per il resto, i tuoi dati saranno memorizzati finché non ci richiederai la cancellazione, cancellerai autonomamente il cookie di consenso o verrà meno lo scopo della memorizzazione dei dati. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge rimangono impregiudicati.

L'impiego di GDPR Cookie Compliance Plugin (CCPA ready) avviene per ottenere i consensi prescritti dalla legge per l'uso dei cookie. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL del referrer
• Hostname del computer che accede
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

Non viene effettuata un'unione di questi dati con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla presentazione tecnicamente corretta e all'ottimizzazione del suo sito web – a tal fine devono essere raccolti i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste tramite il modulo di contatto, i tuoi dati dal modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da te forniti, saranno memorizzati presso di noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, a condizione che la tua richiesta sia collegata all'esecuzione di un contratto o sia necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) qualora sia stato richiesto.

I dati da te inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi finché non ci richiederai la cancellazione, revocherai il consenso alla memorizzazione o verrà meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo che l'elaborazione della tua richiesta è stata completata). Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione – rimangono impregiudicate.

Richiesta via e-mail, telefono o telefax

Se ci contatti via e-mail, telefono o telefax, la tua richiesta, inclusi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), sarà memorizzata e trattata presso di noi allo scopo di elaborare la tua istanza. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, a condizione che la tua richiesta sia collegata all'esecuzione di un contratto o sia necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) qualora sia stato richiesto.

I dati da te inviati tramite richieste di contatto rimarranno presso di noi finché non ci richiederai la cancellazione, revocherai il consenso alla memorizzazione o verrà meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo che l'elaborazione della tua istanza è stata completata). Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge – rimangono impregiudicate.

ProvenExpert

Abbiamo integrato i sigilli di valutazione di ProvenExpert su questo sito web. Il fornitore è Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlino, https://www.provenexpert.com.

Il sigillo ProvenExpert ci consente di visualizzare sul nostro sito web, all'interno di un sigillo, le recensioni dei clienti che sono state rilasciate su ProvenExpert riguardo alla nostra azienda. Quando visiti il nostro sito web, viene stabilita una connessione con ProvenExpert, in modo che ProvenExpert possa determinare che hai visitato il nostro sito web. Inoltre, ProvenExpert rileva le tue impostazioni della lingua per visualizzare il sigillo nella lingua nazionale scelta.

L'uso di ProvenExpert avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a una rappresentazione il più possibile trasparente delle recensioni dei clienti. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Tag Manager è uno strumento con l'aiuto del quale possiamo integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager stesso non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi indipendenti. Serve solo alla gestione e all'erogazione degli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager rileva il tuo indirizzo IP, che può anche essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti. L'impiego di Google Tag Manager avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a un'integrazione e gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, il gestore del sito riceve vari dati di utilizzo, come ad es. visualizzazioni di pagine, durata della permanenza, sistemi operativi utilizzati e origine dell'utente. Questi dati possono essere raggruppati da Google in un profilo assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Inoltre, con Google Analytics possiamo registrare, tra le altre cose, i movimenti del mouse, lo scorrimento e i clic. Inoltre, Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per integrare i set di dati raccolti e impiega tecnologie di machine learning nell'analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente allo scopo di analizzare il comportamento dell'utente (ad es. cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

L'uso di questo strumento di analisi avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all'analisi del comportamento dell'utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso (ad es. un consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione dell'IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP su questo sito web. In questo modo, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi correlati all'utilizzo del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti con Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Trattamento dei dati per conto del titolare

Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati con Google e applichiamo integralmente le severe prescrizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics per poter mostrare ai visitatori del sito annunci pubblicitari pertinenti all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò consente di creare report che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere attribuiti a nessuna persona specifica. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel tuo account Google o vietare in generale la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics come indicato al punto “Opposizione alla raccolta dei dati”.

Monitoraggio e-commerce di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “monitoraggio e-commerce” di Google Analytics. Con l'aiuto del monitoraggio e-commerce, il gestore del sito web può analizzare il comportamento d'acquisto dei visitatori del sito per migliorare le sue campagne di marketing online. In questo modo vengono raccolte informazioni come, ad esempio, gli ordini effettuati, i valori medi degli ordini, i costi di spedizione e il tempo che intercorre dalla visualizzazione all'acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere raggruppati da Google sotto un ID transazione assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Periodo di conservazione

I dati memorizzati presso Google a livello di utente e di evento, collegati a cookie, identificativi utente (ad es. User ID) o ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitario Android), vengono anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi. I dettagli in merito sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it

IONOS WebAnalytics

Questo sito web utilizza i servizi di analisi di IONOS WebAnalytics (di seguito: IONOS). Il fornitore è 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Nell'ambito delle analisi con IONOS possono essere analizzati, tra gli altri, il numero di visitatori e il comportamento (ad es. numero di visualizzazioni di pagine, durata di una visita al sito web, frequenze di rimbalzo), le fonti dei visitatori (cioè da quale pagina proviene il visitatore), le posizioni dei visitatori e i dati tecnici (versioni del browser e del sistema operativo). A tale scopo, IONOS memorizza in particolare i seguenti dati:

• Referrer (pagina web visitata in precedenza)
• Pagina web o file richiesto
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• Tipo di dispositivo utilizzato
• Ora dell'accesso
• Indirizzo IP in forma anonimizzata (utilizzato solo per determinare il luogo dell'accesso)

Secondo IONOS, la raccolta dei dati avviene in modo completamente anonimo, in modo che non possa essere ricondotta a singole persone. I cookie non vengono memorizzati da IONOS WebAnalytics.

La memorizzazione e l'analisi dei dati avvengono sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento dell'utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e il trattamento dei dati da parte di IONOS WebAnalytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di IONOS al seguente link:

https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=6

Trattamento dei dati per conto del titolare

Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati (DPA) con il fornitore sopra menzionato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che quest'ultimo tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di mostrare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, possono essere mostrati annunci pubblicitari mirati in base ai dati degli utenti presenti presso Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (target audience). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare quantitativamente questi dati, analizzando ad esempio quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.

L'uso di Google Ads avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a una commercializzazione il più possibile efficace dei suoi servizi e prodotti.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Remarketing

Questo sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Remarketing analizza il tuo comportamento come utente sul nostro sito web (ad es. clic su determinati prodotti) per inserirti in determinati gruppi target pubblicitari e mostrarti successivamente messaggi pubblicitari pertinenti quando visiti altre offerte online (remarketing o retargeting).

Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, messaggi pubblicitari personalizzati basati sugli interessi, che sono stati adattati a te in base al tuo precedente comportamento di utilizzo e navigazione su un dispositivo (ad es. cellulare), possono essere visualizzati anche su un altro dei tuoi dispositivi (ad es. tablet o PC).

Se disponi di un account Google, puoi opporti alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'uso di Google Remarketing avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a una commercializzazione il più possibile efficace dei suoi prodotti. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.

Creazione di gruppi target con Customer Match

Per la creazione di gruppi target utilizziamo, tra l'altro, il Customer Match di Google Remarketing. In questo caso, trasmettiamo a Google determinati dati dei clienti (ad es. indirizzi e-mail) dai nostri elenchi clienti. Se i clienti in questione sono utenti Google e hanno effettuato l'accesso al proprio account Google, verranno mostrati loro messaggi pubblicitari pertinenti all'interno della rete Google (ad es. su YouTube, Gmail o nel motore di ricerca).

Monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l'aiuto del monitoraggio delle conversioni di Google, noi e Google possiamo riconoscere se l'utente ha eseguito determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti sul nostro sito web sono stati cliccati con quale frequenza e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni servono a creare statistiche sulle conversioni. Veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno eseguito. Non riceviamo alcuna informazione con cui possiamo identificare personalmente l'utente. Google stessa utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili per l'identificazione.

L'uso del monitoraggio delle conversioni di Google avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all'analisi del comportamento dell'utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso (ad es. un consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Pixel di Facebook

Questo sito web utilizza il pixel delle azioni dei visitatori di Facebook per la misurazione delle conversioni. Il fornitore di questo servizio è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasmessi anche negli USA e in altri paesi terzi.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio pubblicitario di Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi in quanto gestori di questo sito web, non possiamo trarre conclusioni sull'identità degli utenti. I dati vengono però memorizzati e trattati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la normativa sull'utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di abilitare la pubblicazione di annunci pubblicitari su pagine di Facebook e al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in quanto gestori del sito.

L'uso del pixel di Facebook avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a misure pubblicitarie efficaci, inclusi i social media. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso (ad es. un consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://it-it.facebook.com/help/566994660333381.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web e trasmessi a Facebook con l'aiuto dello strumento qui descritto, noi e Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (Art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. Il trattamento effettuato da Facebook dopo la trasmissione non fa parte della responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo questo accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati nell'impiego dello strumento di Facebook e dell'implementazione dello strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Puoi far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) riguardanti i dati trattati presso Facebook direttamente presso Facebook. Se fai valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.

Nell'informativa sulla privacy di Facebook troverai ulteriori informazioni sulla protezione della tua privacy: https://it-it.facebook.com/about/privacy/.

Puoi inoltre disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nella sezione impostazioni per gli annunci pubblicitari all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, devi aver effettuato l'accesso a Facebook.

Se non possiedi un account Facebook, puoi disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/it/preferenze-pubblicitarie/.

6. Plugin e strumenti

YouTube con protezione dei dati estesa

Questo sito web integra video di YouTube. Il gestore delle pagine è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, questa modalità fa sì che YouTube non memorizzi informazioni sui visitatori di questo sito web prima che questi guardino il video. La trasmissione di dati ai partner di YouTube non è invece necessariamente esclusa dalla modalità di protezione dei dati estesa. Così YouTube – indipendentemente dal fatto che tu guardi un video – stabilisce una connessione alla rete Google DoubleClick.

Non appena avvii un video di YouTube su questo sito web, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. In questo modo viene comunicato al server di YouTube quali delle nostre pagine hai visitato. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, consenti a YouTube di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedirlo effettuando il logout dal tuo account YouTube.

Inoltre, dopo l'avvio di un video, YouTube può memorizzare diversi cookie sul tuo dispositivo o impiegare tecnologie di riconoscimento comparabili (ad es. device fingerprinting). In questo modo YouTube può ricevere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare l'esperienza dell'utente e prevenire tentativi di frode.

Eventualmente, dopo l'avvio di un video di YouTube, possono essere attivate ulteriori operazioni di trattamento dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

L'uso di YouTube avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso YouTube sono disponibili nella loro informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google Web Fonts

Questa pagina utilizza i cosiddetti Web Fonts forniti da Google per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tale scopo, il browser utilizzato deve connettersi ai server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che questo sito web è stato richiamato tramite il tuo indirizzo IP. L'uso di Google WebFonts avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla visualizzazione uniforme del carattere sul suo sito web. Qualora sia stato richiesto un corrispondente consenso (ad es. un consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Se il tuo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard del tuo computer.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il gestore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati. Quando Google Maps è attivo, Google può utilizzare Google Web Fonts per garantire una rappresentazione uniforme dei caratteri. Quando accedi a Google Maps, il tuo browser carica i Web Fonts necessari nella cache per visualizzare correttamente testi e caratteri.

L'utilizzo di Google Maps avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e per facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD. Qualora sia stato richiesto un consenso in merito, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a) RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per maggiori dettagli: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consulta l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Su questo sito utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”). Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

reCAPTCHA serve a verificare se l'inserimento di dati su questo sito (ad es. in un modulo di contatto) avviene da parte di una persona o di un programma automatizzato. A tale scopo, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito. Per l'analisi, reCAPTCHA elabora diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, tempo di permanenza del visitatore sul sito o movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi di reCAPTCHA avvengono interamente in background. I visitatori del sito non vengono informati del fatto che è in corso un'analisi.

La memorizzazione e l'analisi dei dati avvengono sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD. Il gestore del sito ha un interesse legittimo a proteggere le proprie offerte online da un uso improprio tramite spionaggio automatizzato e da SPAM. Qualora sia stato richiesto un consenso in merito, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a) RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA, consulta l'informativa sulla privacy di Google e i termini di servizio di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

7. Conferenze audio e video

Trattamento dei dati

Per comunicare con i nostri clienti utilizziamo, tra l'altro, strumenti di conferenza online. Gli strumenti da noi utilizzati nello specifico sono elencati di seguito. Quando comunichi con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i tuoi dati personali vengono raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati che fornisci/utilizzi per l'uso degli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Inoltre, gli strumenti di conferenza elaborano la durata della conferenza, l'inizio e la fine (orario) della partecipazione alla conferenza, il numero dei partecipanti e altre “informazioni di contesto” relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per lo svolgimento della comunicazione online. Ciò include in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dei dispositivi, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di fotocamera, microfono o altoparlanti, nonché il tipo di connessione.

Qualora all'interno dello strumento vengano scambiati, caricati o altrimenti messi a disposizione contenuti, questi vengono anch'essi memorizzati sui server dei fornitori degli strumenti. Tali contenuti comprendono in particolare registrazioni cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l'utilizzo del servizio.

Ti preghiamo di notare che non abbiamo pieno controllo sui processi di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre possibilità dipendono in larga misura dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di conferenza, consulta le informative sulla privacy degli strumenti utilizzati, riportate di seguito a questo testo.

Finalità e basi giuridiche

Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con potenziali o attuali partner contrattuali o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6, par. 1, lett. b) RGPD). Inoltre, l'utilizzo degli strumenti serve a semplificare e velocizzare in generale la comunicazione con noi e con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) RGPD). Qualora sia stato richiesto un consenso, l'utilizzo dei rispettivi strumenti avviene sulla base di tale consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Durata di conservazione

I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti di video e audioconferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena ci chiedi di cancellarli, revochi il tuo consenso alla memorizzazione o viene meno la finalità della conservazione dei dati. I cookie memorizzati rimangono sul tuo dispositivo finché non li elimini. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione.

Non abbiamo alcuna influenza sulla durata di conservazione dei tuoi dati memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per finalità proprie. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a informarti direttamente presso i gestori degli strumenti di conferenza.

Strumenti di conferenza utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti di conferenza:

Zoom

Utilizziamo Zoom. Il fornitore di questo servizio è Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consulta l'informativa sulla privacy di Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Per maggiori dettagli: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams. Il fornitore è Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consulta l'informativa sulla privacy di Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.