1. Protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. En outre, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous disposez également d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des programmes dits d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.

L'utilisation de l'hébergeur a lieu dans le but d'exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations de service et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l'hébergeur suivant :

HOSTINGER operations, UAB.

Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lituanie

Traitement de données sous-traité

Nous avons conclu un contrat de traitement de données sous-traité (AVV) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et obligations d'information

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Dr. Lang & Kollegen
Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Halbinsel Burg
Burgweg 11
82418 Seehausen am Staffelsee

Téléphone : +49 (0)89 / 20 500 858 10

E-mail : info@anwaltskanzlei-muenchen.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication d'une durée de conservation plus spécifique dans la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons notamment des outils d'entreprises basées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers non sûrs en matière de protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, ne puissiez vous y opposer par voie judiciaire. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par ex. les services de renseignement) traitent, évaluent et stockent durablement vos données se trouvant sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la prospection (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L'ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, LETTRE E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT À UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PROSPECTION ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, ou de les faire transmettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles a été/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
• Si vous avez exercé une opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l'exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies d'entreprises tierces peuvent également être stockés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent, ou vous permettent, d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par ex. cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement de l'utilisateur ou à afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la fourniture de certaines fonctions souhaitées par vous (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies pour la mesure de l'audience web) sont stockés sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies pour une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement pour le stockage de cookies a été demandé, le stockage des cookies concernés s'effectue exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Dans la mesure où des cookies d'entreprises tierces ou à des fins d'analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité et, le cas échéant, demanderons votre consentement.

Consentement avec Cookie Notice & Compliance

Notre site web utilise la technologie de consentement du plugin GDPR Cookie Compliance (CCPA ready) pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies et pour documenter cela conformément à la protection des données.

GDPR Cookie Compliance Plugin (CCPA ready) est installé localement sur nos serveurs, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec des serveurs tiers. GDPR Cookie Compliance Plugin (CCPA ready) stocke un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Le cookie reste actif pendant 1 mois. Par ailleurs, vos données sont stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie de consentement ou que la finalité du stockage des données cesse. Les obligations légales de conservation impératives restent inchangées.

L'utilisation de GDPR Cookie Compliance Plugin (CCPA ready) a lieu afin d'obtenir les consentements légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement irréprochable et à l'optimisation de son site web – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée chez nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous nous avez transmises via les demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais légaux de conservation – restent inchangées.

ProvenExpert

Nous avons intégré des sceaux d'évaluation de ProvenExpert sur ce site web. Le fournisseur est Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, https://www.provenexpert.com.

Le sceau ProvenExpert nous permet d'afficher sur notre site web, sous forme de sceau, les évaluations de clients concernant notre entreprise déposées sur ProvenExpert. Lorsque vous visitez notre site web, une connexion est établie avec ProvenExpert, de sorte que ProvenExpert peut déterminer que vous avez visité notre site web. En outre, ProvenExpert collecte vos paramètres linguistiques pour afficher le sceau dans la langue nationale choisie.

L'utilisation de ProvenExpert s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation aussi transparente que possible des évaluations de clients. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés via lui. Google Tag Manager collecte cependant votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis. L'utilisation de Google Tag Manager s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site web. L'exploitant du site web reçoit diverses données d'utilisation, telles que les pages vues, la durée de séjour, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont éventuellement regroupées par Google dans un profil attribué à l'utilisateur respectif ou à son terminal.

En outre, Google Analytics peut, entre autres, enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise également diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou empreinte numérique de l'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de cet outil d'analyse s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement pour le stockage de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Votre adresse IP est ainsi raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement de données sous-traité

Nous avons conclu un contrat de traitement de données sous-traité avec Google et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics afin de pouvoir afficher des annonces publicitaires pertinentes aux visiteurs du site web au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs des pages. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres d'affichage de votre compte Google ou interdire la collecte de vos données par Google Analytics en général, comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Suivi e-commerce Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « Suivi e-commerce » de Google Analytics. Grâce au suivi e-commerce, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web pour améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la visualisation et l'achat d'un produit sont collectées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un ID de transaction attribué à l'utilisateur respectif ou à son appareil.

Durée de conservation

Les données stockées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement, liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par ex. User ID) ou des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android), sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Vous trouverez les détails à ce sujet via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

IONOS WebAnalytics

Ce site web utilise les services d'analyse de IONOS WebAnalytics (ci-après : IONOS). Le fournisseur est 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D – 56410 Montabaur. Dans le cadre des analyses avec IONOS, il est possible d'analyser, entre autres, le nombre de visiteurs et leur comportement (par ex. nombre de pages vues, durée d'une visite sur le site web, taux de rebond), les sources de visiteurs (c'est-à-dire, de quelle page le visiteur provient), les emplacements des visiteurs ainsi que les données techniques (versions du navigateur et du système d'exploitation). À cette fin, IONOS stocke notamment les données suivantes :

• Référent (page web précédemment visitée)
• Page web ou fichier demandé
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• Type d'appareil utilisé
• Heure de l'accès
• Adresse IP sous forme anonymisée (utilisée uniquement pour déterminer le lieu d'accès)

Selon IONOS, la collecte de données est entièrement anonymisée, de sorte qu'elle ne peut pas être retracée jusqu'à des personnes individuelles. Les cookies ne sont pas stockés par IONOS WebAnalytics.

Le stockage et l'analyse des données s'effectuent sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et le traitement des données par IONOS WebAnalytics dans la déclaration de confidentialité de IONOS via le lien suivant :

https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=6

Traitement de données sous-traité

Nous avons conclu un contrat de traitement de données sous-traité (AVV) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage par audience). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données quantitativement, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont généré des clics correspondants.

L'utilisation de Google Ads s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits et services.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Remarketing

Ce site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse votre comportement d'utilisateur sur notre site web (par ex. clic sur certains produits) afin de vous classer dans certains groupes cibles publicitaires et de vous diffuser ensuite des messages publicitaires pertinents lors de la visite d'autres offres en ligne (remarketing ou retargeting).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent être liés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur les centres d'intérêt, adaptés à votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée via le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilisation de Google Remarketing s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google sous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Création d'audiences avec correspondance client

Pour la création d'audiences, nous utilisons notamment la correspondance client de Google Remarketing. À cette fin, nous transmettons certaines données client (par ex. adresses e-mail) de nos listes de clients à Google. Si les clients concernés sont des utilisateurs Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires pertinents leur sont affichés au sein du réseau Google (par ex. sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Google Conversion-Tracking

Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, Google et nous pouvons reconnaître si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi, par exemple, évaluer quels boutons sur notre site web ont été cliqués et à quelle fréquence, et quels produits ont été particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations servent à créer des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

L'utilisation de Google Conversion Tracking s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement pour le stockage de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Conversion Tracking dans les dispositions de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pixel Facebook

Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook pour la mesure des conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Les données collectées sont cependant également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers, selon Facebook.

Ainsi, le comportement des visiteurs des pages peut être suivi après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de diffuser des annonces publicitaires sur les pages de Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. Nous, en tant qu'exploitant du site, ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.

L'utilisation du pixel Facebook s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à des mesures publicitaires efficaces incluant les médias sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement pour le stockage de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 du RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement ultérieur par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de l'accord sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations sur la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de l'implémentation sécurisée de l'outil sur notre site web conformément à la législation sur la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par ex. demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section des paramètres des annonces sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Plugins et outils

YouTube avec protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L'exploitant des pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, ce mode a pour effet que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu'ils ne regardent la vidéo. Cependant, le mode de protection des données étendu n'exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez une vidéo ou non.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut, après le démarrage d'une vidéo, stocker divers cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par ex. empreinte numérique de l'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Le démarrage d'une vidéo YouTube peut éventuellement déclencher d'autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube s'effectue dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur déclaration de confidentialité sous : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts

Cette page utilise des polices web, fournies par Google, pour une présentation uniforme des polices. Lors de l'affichage d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache de navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que ce site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google WebFonts s'effectue sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation uniforme de la police sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement pour le stockage de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts sous https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Cette page utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Web Fonts pour l'affichage uniforme des polices. Lors de l'appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices.

L'utilisation de Google Maps s'inscrit dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation aisée des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA a pour but de vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, la durée de séjour du visiteur sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et les conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

7. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons, entre autres, des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont listés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour l'utilisation des outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires à la gestion de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d'appareil, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition de toute autre manière au sein de l'outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs d'outils. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements cloud, les chats/messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et d'autres informations partagées lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent principalement de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Pour plus d'informations sur le traitement des données par les outils de conférence, veuillez consulter les politiques de confidentialité des outils utilisés, que nous avons listées sous ce texte.

Finalité et bases légales

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD). En outre, l'utilisation de ces outils sert à la simplification et à l'accélération générales de la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés est basée sur ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de conservation

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaît. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Vous trouverez les détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Zoom : https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Vous trouverez les détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.